历年来，医院坚持两个文明一起抓，切实加强精神文明建设，把其纳入医院整体规划，明确目标，落实责任，以培育医院精神，树立良好职业形象，从而有力保证和促进了医院的建设和发展。
医院通过多年来对文明规范服务达标率、文明职工合格率、医疗质量达标率和社会综合满意度四个90%目标的不懈努力，使医院的服务上规范，质量上档次。为实践"为了病人的一切"的服务承诺，紧紧围绕"以病人为中心"，"让病人放心，让社会满意"的工作主题，大力倡导"微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，勤快动作在手上"的文明作风，实行无假日门诊，推出了18项限时服务，"绿色通道"、"病人选择医生"等一系列便民优质服务措施，改善病人住院条件，方便病人就诊，改善服务态度，提高服务质量，1999年，针对住院病人理发难，娱乐少等问题，医院投资2万余元，开设了病员"电视室、阅览室、理发室"和"病人小餐厅"。
1988年起，医院党总支与局党委签定了党建目标责任书，将党建目标分解到各支部，多次获局党建目标一等奖，2000年获市文明单位称号。